Vážení klienti,  
 
rádi bychom Vás ujistili, že cestovní kancelář CK Valaška vnímá znepokojení svých zákazníků způsobené obavami ze šíření koronaviru.  
 
Věříme, že do letní sezony je ještě daleko, a pevně věříme že se situace uklidní. Zároveň však chápeme aktuální pocity zákazníků a jejich nejistotu ohledně odjezdu na dovolenou.  Proto poskytujeme všem našim zákazníkům výhody, které zaručí, že se nemusíte ničeho obávat.  
 
Všechny zájezdy s odjezdem do 12.4.2020 byly zrušeny z důvodu nouzového stavu. Klienti mají nárok na vybrání jiného zájezdu nebo změnu termínu bezplatně.  
 
Zájezdy s odjezdem 13.4. - 30.4.2020 a) Klienti mají možnost změny termínu bezplatně. Náhradní termín oznamte do kanceláře do 3.4. 2020. 
 
b) Možnost rozhodnout se, že si chci svůj zájezd odložit na rok 2021 a získat 100% hodnoty zaplacené částky. V tomto případě dostane klient Voucher potvrzující částku.  • Zákazník má možnost vybrat si tento zájezd až do 31. 3. 2021.  • Hodnotu Voucheru lze čerpat na zájezd v ceně minimálně odpovídající této hodnotě či vyšší. Částku přesahující hodnotě Voucheru klient doplatí dle Všeobecných smluvních podmínek. 
 
  Zájezdy s odjezdem od 1.5.2020: Každý zákazník CK Valaška spol. s r.o. má až do 30. dne před odjezdem možnost se rozhodnout a vybrat si z následujících možností:  
 
a)  Možnost rozhodnout se, že si chci svůj zájezd odložit na rok 2021 a získat 100% hodnoty zaplacené částky. V tomto případě dostane klient Voucher potvrzující částku.  • Zákazník má možnost vybrat si tento zájezd až do 31. 3. 2021.  • Hodnotu Voucheru lze čerpat na zájezd v ceně minimálně odpovídající této hodnotě či vyšší. Částku přesahující hodnotě Voucheru klient doplatí dle Všeobecných smluvních podmínek. 
 
c) Realizace zájezdu dle smlouvy. 
 
d) Možnost změny zájezdu zcela zdarma až do 30 dnů před odjezdem.  
 
e) Možnost zrušení zájezdu ze strany klienta. V tomto případě se bude postupovat dle následujících storno podmínek: 60% Storno poplatky za zrušení zájezdu od sepsání smlouvy do 30 dne před odjezdem. 80% storno poplatek za zrušení zájezdu mezi 29. a 7. dnem včetně. 100% storno poplatek za zrušení zájezdu v čase kratším než 6 dní. 
 
Současná situace je zcela mimořádná a ani Vy ani my jsme se s něčím podobným v novodobé historii nesetkali. Věříme, že svoji CK Valašku podpoříte a využijete výše uvedené možnosti bez zbytečné ztráty.  
CK Valaška spol. s r.o., ul. Mostní 99, 757 01 Valašské Meziříčí, tel: 571 611 221, 571 615 144,  email: ckvalaska@ckvalaska.cz, www.ckvalaska.cz 
 
 
 
Pokud by došlo ke zrušení zájezdu z důvodu karantény nebo jiného bezpečnostního opatření. 
 
V případě, že by se zájezd nemohl uskutečnit z důvodu karantény nebo jiného bezpečnostního opatření, mohou si klienti vybrat z následujících možností: 
 
a) Možnost rozhodnout se, že si chci svůj zájezd odložit a získat 100% hodnoty zaplacené částky. V tomto případě dostane klient Voucher potvrzující částku, voucher bude platný 22 měsíců od data vystavení.  • Hodnotu Voucheru lze čerpat na zájezd v ceně minimálně odpovídající této hodnotě či vyšší. Částku přesahující hodnotě Voucheru klient doplatí dle Všeobecných smluvních podmínek. 
 
b) Možnost změny zájezdu zcela zdarma. 
 
 
 
 
VOUCHER:  bude vystaven na jméno první osoby na smlouvě - po domluvě v CK je možnost změny jmen zdarma. Je možné jej uplatit jen v místě zakoupení zájezdu – to je v agentuře, kde jste zájezd zakoupili. 
 
 
 
 
A nezapomeňte: ať je léto nebo zima, Vaše Valaška je tu pro Vás. 
 
 
 
Přejeme Všem hlavně pevné zdraví v této těžké době. 
 
Frýbortová Martina   Vedoucí CK Valaška  
 
  
          
  Ve Valašském Meziříčí 27.3.2020